La présente politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site en ligne Welvario (ci-après dénommée « nous »). Elle décrit la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation et de vos interactions avec nos services.
1. Champ d’application
Cette politique couvre l’ensemble des traitements de données effectués lors de l’accès à notre site, notamment lors de la navigation, de la passation de commande, de la communication avec le service client et de l’utilisation des fonctionnalités proposées.
2. Technologies de collecte des informations (Cookies)
Nous utilisons des Cookies et technologies similaires afin de :
Assurer le bon fonctionnement du site
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3. Utilisation et partage des informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
Traiter vos commandes et fournir les services demandés
Assurer le suivi et la gestion de la relation client
Répondre à vos demandes et fournir une assistance
Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
Les données peuvent être partagées de manière limitée lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services, dans le respect du principe de minimisation et avec des mesures de sécurité appropriées.
4. Conservation des données et gestion des Cookies
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique.
Concernant les Cookies :
Leur utilisation repose sur votre information préalable et votre autorisation
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
La désactivation des Cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site
5. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants concernant vos données :
Droit d’accès à vos informations
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l’effacement dans certaines conditions
Droit de limitation du traitement
Droit de retrait du consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.
6. Base juridique du traitement des données (Politique RGPD)
Le traitement de vos données repose sur les bases suivantes :
Exécution du contrat : gestion des commandes et fourniture des services
Consentement explicite : communications et abonnements
Obligation légale : exigences fiscales, comptables et réglementaires
Intérêt légitime : amélioration des services et prévention des fraudes
7. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :
Adresse: 806 JOHNSON ST, UNION SPRINGS, AL 36089-2105, United States
Téléphone: +1 (404) 405-8621
Adresse électronique: support@welvario.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
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